COMUNICACIÓN INTEGRAL

La comunicación es una herramienta estratégica, esto no quiere decir que sea la clave del éxito, pero forma parte de él. La comunicación va a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra empresa de forma cada vez más competitiva, el error es pensar que la comunicación es sólo parte de las grandes empresas.
En la actualidad “lo esencial no es serlo, sino parecerlo”, donde lo que importa verdaderamente es lo que percibe el mercado de nosotros, cualquier compañía que no se preocupe por controlar y potenciar su política de comunicación está perdiendo muchas oportunidades.
El posicionamiento de una empresa requiere un análisis previo al mercado. Lo que nos va a dar la posibilidad de diferenciarnos del resto es la comunicación; los consumidores elegimos uno u otro producto, sencillamente por la percepción que tenemos de cada marca y que tienen su origen en las distintas estrategias de comunicación lanzadas por la compañía en los diferentes soportes.
El mensaje es el que nos va a posicionar y nos va a diferenciar de la competencia, por tanto, es fundamental para que la estrategia de comunicación sea efectiva. El mensaje a transmitir tiene que llegar al consumidor sin desvirtuar la realidad de la empresa, o la imagen que queremos que el mercado tenga nuestra empresa.
La comunicación corporativa debe ser el reflejo de la estrategia empresarial. Cambios que se vienen produciendo en el mercado de la comunicación han creado un entorno de oportunidades para las empresas y los profesionales, lo que nos obliga a hablar de comunicación integral como un conjunto de medios cuya finalidad es la de crear una imagen sólida y duradera de la empresa y del producto.
La comunicación integral comprende principalmente las siguientes áreas de actividad: Publicidad, imagen, relaciones públicas, patrocinio, marketing social corporativo, promoción, marketing, internet y campañas de comunicación.
Los objetivos de la comunicación integral: 1) Contribuir al conocimiento y posicionamiento de la empresa logrando una marca consolidada para funcionar en un mercado altamente competitivo. 2) Dar a conocer al mercado nuestro valor añadido y potenciar nuestras características diferenciadoras. 3) Acercar el concepto y la imagen de marca de la compañía a nuestro público objetivo.